GARANTIA
O que não consideramos defeitos de fabricação:
Peça amassada
Motivo:
Realizar atividades que pressionem a peça, como carregar objetos pesados, executar serviços domésticos, jardinagem ou qualquer atividade que tenha contato direto com a peça.
Peça riscada
Motivo:
Atrito com superfícies ásperas ou outros objetos;
Contato com produtos abrasivos, lixas, palha de aço, etc.
Pérolas foscas os descascadas
Motivo:
Ocorre quando a peça é exposta a água da piscina ou mar;
Contato com cremes, perfumes e outros produtos químicos.
Corrente arrebentada em sua extensão
Motivo:
A corrente pode arrebentar se for puxada com força.
Pedras escureceram
Motivo:
Exposição a produtos químicos (shampoo, tinta de cabelo, tratamentos capilares, etc) deixam resíduos na peça e geram fungos, deixando as peças opacas e esverdeadas.
O que pode ser defeito de fabricação - necessário trazer a peça para análise:
Fecho estragado
Motivo:
Quebra no manuseio, pelo excesso de força;
Poderá acontecer por defeito de fabricação se apresentar o problema no momento da compra ou logo após seu uso.
Pérolas e/ou pedras descoladas
Motivo:
Poderá acontecer por defeito de fabricação se apresentar o problema no momento da compra ou logo após o seu uso;
Água quente em abundância (não pode tomar banho com a peça).
Peça escura, com manchas, oxidada ou desgastada
Motivo:
Uso de produtos químicos como perfume, creme, shampoo, sabonete, tinta de cabelo,etc;
Ambientes com altas temperaturas;
Suor excessivo e ácido úrico acentuado;
Exposição excessiva à luz ou a ambientes úmidos;
Uso da peça durante atividades que causam atrito ou no uso de produtos abrasivos.
O que consideramos defeito de fabricação:
Corrente arrebentada
Motivo:
Caso tenha soltado na solda, é defeito de fabricação.
Pino de brinco solto
Motivo:
Se o pino do brinco se desprender inteiro é defeito na solda.
Peças descascando
Motivo:
Quando a peça estiver soltando lascas da camada de banho, é defeito de fabricação (diferente do desgaste da peça ao longo do tempo de uso).